وخلال لقاء تنسيقي على مستوى ولاية الجزائر بعنوان: "التكفل بانشغالات المواطنين في صلب اهتمامات الإدارة المحلية", جمع بين وسيط الجمهورية, مجيد عمور, الأمين العام لوزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية, العربي مرزوق, ممثلا عن الوزير, ابراهيم مراد, ووالي ولاية الجزائر, محمد عبد النور رابحي, تم بصفة رسمية إطلاق البوابة الإلكترونية لسجلات الشكاوى وتبادل المراسلات مع القطاعات الوزارية, والتي تضاف إلى آليات المتابعة التي تم استحداثها لضمان الفعالية في التكفل بانشغالات المواطنين وتعزيز ثقتهم في الادارة وكذا تقييم أداء الادارات والمرافق العمومية.
و ا ج