اتفاق بين “شيري الجزائر” ومنظمة “حمايتك” لحل شكاوى تأخر تسليم السيارات

أعلنت المنظمة الجزائرية للدفاع عن المستهلك "حمايتك" ، مساء امس الأحد11 ماي،عن عقد اجتماع عمل رسمي مع ممثلي شركة "شيري الجزائر"، وذلك في أعقاب تلقي عدد كبير من الشكاوى من مواطنين لم يتسلموا سياراتهم رغم استكمالهم لكافة الإجراءات الإدارية ودفع المستحقات المالية المطلوبة.

وقد خلص الاجتماع إلى اتفاق رسمي بين الطرفين، التزمت بموجبه "شيري الجزائر" بمعالجة الشكاوى المطروحة بشكل ودي ورسمي، وفقاً للإجراءات القانونية المعمول بها وبما يضمن احترام حقوق الزبائن المتضررين.

وفي هذا السياق، دعت “حمايتك” جميع المواطنين المعنيين بالتأخر في استلام سياراتهم إلى إرسال شكاوى مفصلة عبر البريد الإلكتروني: himayatec@gmail.com، ولضمان تصنيف الملفات ومعالجتها بدقة وفعالية، طالبت المنظمة المعنيين بإرفاق نسخ من سندات الطلب أو أي وثائق أخرى تثبت المعاملة.