اكتتابات “عدل 3”: المنصة الرقمية تواجه ضغطا كبيرا و المكتتبون يشتكون

واجه آلاف المكتتبين في برنامج "عدل 3" صعوبات كبيرة في تفعيل حساباتهم و تحميل ملفاتهم عبر المنصة الرقمية التي أطلقتها الوكالة الوطنية لتحسين السكن و تطويره "عدل"، اليوم الثلاثاء على الساعة 11:00 صباحا.

فور فتح المنصة، تدفق المكتتبون بأعداد كبيرة، ما تسبب في بطء شديد و مشاكل تقنية منعت الكثيرين من الولوج إلى حساباتهم. و شهدت وسائل التواصل الاجتماعي موجة من الغضب، حيث اشتكى المستخدمون من ظهور رسائل خطأ متكررة، مثل "419"، و عدم استجابة الموقع. و كتب أحد المكتتبين: "الموقع مغلق تماما، لا يمكنني إدخال بياناتي"، في حين أكد آخر: "حاولت عشرات المرات دون جدوى". كما أبلغ بعض المكتتبين أنهم تمكنوا من إدخال رقم التعريف الوطني، لكنهم لم يستطيعوا استكمال باقي البيانات رغم تكرار المحاولة عدة مرات.

و رغم أن الوكالة نشرت فيديوهات توضيحية عبر صفحاتها الرسمية لشرح كيفية استخدام المنصة، إلا أن ذلك لم يكن كافيا لحل المشكلات التقنية التي يواجهها المكتتبون. من المتوقع أن ينخفض الضغط تدريجيا على المنصة خلال الأيام القادمة، مما قد يسمح بعودة الخدمة إلى طبيعتها و تمكين المكتتبين من إتمام إجراءاتهم دون صعوبات.

في الأثناء، تضع وكالة "عدل" الرقم الأخضر 3040 تحت تصرف المكتتبين للإجابة عن استفساراتهم و تقديم الدعم اللازم.

لكن يبقى السؤال: هل ستتخذ "عدل" إجراءات عاجلة لحل هذه المشاكل التقنية، أم أن المكتتبين سيضطرون إلى المزيد من الانتظار؟