Après une plainte de ses clients, Geely Algérie justifie les retards de livraison des véhicules

La société SODIVAEM, représentant officiel de Geely en Algérie, a tenu à rassurer sa clientèle face aux retards de livraison des véhicules. Dans un communiqué publié ce mercredi 19 février, l’entreprise explique que ces délais résultent de procédures administratives liées à l’importation, indépendantes de sa volonté. Elle assure néanmoins travailler en coordination avec les autorités compétentes pour accélérer le processus.

Face aux rumeurs circulant récemment, SODIVAEM met en garde contre les informations erronées susceptibles d’induire les clients en erreur. Elle réaffirme son engagement en faveur de la transparence et garantit une communication régulière pour tenir informée sa clientèle des avancées en cours.

Concernant les demandes de remboursement, l’entreprise précise qu’elles sont traitées conformément au décret exécutif n° 22-383 du 17 novembre 2022, avec une indemnisation de 10 % selon les articles 19 et 20 du cahier des charges. SODIVAEM remercie ses clients pour leur patience et espère une accélération des procédures administratives afin d’assurer les livraisons dans les meilleurs délais.

Pour rappel, Le député de Touggourt, Moussa Kherfi, a adressé une réclamation officielle au ministre de l’Industrie le 16 février, concernant le retard prolongé de livraison des véhicules Geely par la société SODIVAEM. Selon la plainte, des milliers de citoyens issus de plusieurs wilayas du pays se retrouvent dans une situation difficile après avoir attendu plus de 16 mois, alors que les contrats prévoyaient une livraison sous quatre à six mois.

Lors d’une rencontre tenue le 10 février avec le directeur de SODIVAEM, en présence d’une cinquantaine de clients concernés, il a été révélé que 28 000 commandes restaient en attente, contre 11 000 déjà livrées. Le responsable a justifié cette situation par un arrêt des importations décidé par les hautes autorités, sans toutefois fournir de document officiel rassurant les clients sur leur situation.