Le ministre Sid Ali Zerrouki insiste sur l’amélioration des services postaux

Le ministre de la Poste et des Télécommunications, Sid Ali Zerrouki, a présidé, ce lundi 2 décembre 2024 à Alger, une rencontre d’orientation avec les responsables locaux du secteur. Lors de cette réunion, il a souligné l’importance d’améliorer la qualité des services de la poste et des télécommunications dans le pays.

Selon un communiqué du ministère, cette rencontre a permis au ministre de se renseigner directement sur la situation du secteur à travers les wilayas, et de définir les priorités à mettre en œuvre pour la prochaine étape du développement des services postaux et des télécommunications.

Concernant le secteur postal, Zerrouki a insisté sur la nécessité de garantir des services de qualité à la hauteur des attentes des citoyens. Il a souligné l’importance de renforcer l’efficacité des prestations tout en prenant en compte les préoccupations des usagers, afin d’assurer la continuité et la qualité des services postaux à travers le pays. Le ministre a également donné des instructions claires aux cadres locaux : intensifier les inspections régulières des bureaux de poste pour garantir un service fiable et constant.

De plus, il a rappelé l’importance de respecter les délais dans la réalisation des projets sectoriels. Un suivi rigoureux des recommandations issues des Assemblées populaires de wilaya (APW) a été recommandé, ainsi qu’une collaboration renforcée avec les autorités locales et les acteurs de la société civile pour mieux répondre aux besoins de la population.

Pour ce qui est du secteur des télécommunications, Sid Ali Zerrouki a souligné l’importance de coordonner avec les services locaux des secteurs de l’Intérieur et de l’Habitat, notamment pour évaluer les besoins des citoyens en matière de services téléphoniques, en particulier pour les habitants des nouveaux pôles urbains. Il a également encouragé la collaboration avec les opérateurs de téléphonie fixe et mobile pour répondre efficacement aux demandes croissantes.

Dans le cadre de la modernisation des infrastructures, le ministre a insisté sur l’accélération de la réalisation des projets de développement et de modernisation des réseaux de télécommunications, en particulier l’extension de la fibre optique. Il a mis l’accent sur la nécessité de renforcer les infrastructures existantes et de suivre de près les avancements pour résoudre rapidement les pannes et les coupures.

Enfin, le ministre a souligné l’importance de prendre en charge les demandes de raccordement des administrations et des entreprises publiques en fibre optique, dans le cadre de la transition numérique. Il a également appelé à une amélioration de l’accueil et de l’orientation des citoyens, tout en facilitant les démarches administratives et en écoutant les doléances des usagers.