Rentrée sociale : SOGRAL renforce ses services avec de nouvelles lignes et outils numériques

La Société d’exploitation des gares routières d’Algérie (SOGRAL) a annoncé une série de mesures visant à améliorer le transport des voyageurs à l’occasion de la rentrée sociale 2025-2026.

À travers un communiqué publié ce lundi 15 septembre, l’entreprise publique a détaillé un plan d’action qui allie intensification des dessertes, ouverture de nouvelles infrastructures et généralisation des services numériques.

Selon SOGRAL, ces initiatives s’inscrivent dans la continuité des orientations du ministère de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, avec un objectif central d’offrir aux citoyens un service de transport adapté, moderne et sécurisé.

Plus de dessertes et de nouvelles gares

Le dispositif prévoit un renforcement des programmes de dessertes interurbaines, ajustés en fonction des besoins des voyageurs, en collaboration avec les directions des transports à travers le territoire national.

La société annonce également l’ouverture de nouvelles gares routières, dont celle de Guelma, équipée pour répondre aux standards de confort et de services exigés par les usagers.

Réservation et paiements électroniques

Dans une logique de numérisation, SOGRAL déploie désormais des plateformes en ligne permettant la réservation et l’achat de billets via 57 gares routières du pays.

Ce dispositif est accompagné de la mise en place de 131 distributeurs automatiques et du renforcement des guichets de vente électronique. Parallèlement, l’application « TAXI SAFE » a été officiellement lancée afin de commander un taxi agréé en toute sécurité.

Les voyageurs peuvent également acheter des billets aller-retour directement depuis leur gare de départ ou même en offrir à distance à leurs proches. À cela s’ajoute la possibilité d’effectuer des paiements via téléphone mobile grâce au service « WIMPAY ».

Des gares repensées pour les citoyens

Outre la modernisation technologique, SOGRAL a renforcé ses équipes dans les domaines de l’exploitation, de la sécurité et de la prévention, afin de garantir un meilleur accueil et une orientation efficace dans les différentes gares. De nouvelles consignes à bagages ont été installées pour faciliter les déplacements en milieu urbain.

Les galeries commerciales et espaces extérieurs des gares ont également été ouverts aux commerçants et artisans, offrant aux voyageurs la possibilité d’acheter fournitures scolaires, vêtements et autres articles du quotidien.

La société met aussi les gares à la disposition des centres de formation professionnelle et d’apprentissage, permettant aux jeunes de découvrir les nouvelles spécialités et de s’informer sur les modalités d’inscription.

Enfin, des quais et parkings spécifiques ont été réservés aux bus universitaires, garantissant aux étudiants des trajets plus sûrs et plus confortables, conclut le communiqué.